Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cz75

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và cz75 ("cz75", "Chúng tôi", "Công ty") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền cz75.app và các tên miền liên quan.

Bằng cách: (a) nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Tạo tài khoản"; (b) đăng nhập vào tài khoản cz75 hiện có; (c) sử dụng bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào của cz75 — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cz75.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp cờ bạc trực tuyến quốc tế. Ngôn ngữ chính thức của điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cz75, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện hợp đồng pháp lý.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải nhân viên: Bạn không phải nhân viên, đại lý, nhà thầu, nhà cung cấp hoặc người thân trực hệ của nhân viên cz75.
• Mục đích cá nhân: Bạn đăng ký tài khoản cz75 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay đại diện cho tổ chức khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản cz75 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị cấm tuyệt đối và dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cz75 (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cz75 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cz75 (cz75 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cz75.
• Đăng xuất khỏi cz75 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho cz75 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

cz75 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú, và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.

Tất cả giao dịch tài chính tại cz75 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). cz75 không áp dụng bất kỳ khoản phí giao dịch nào từ phía nền tảng đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

Nạp tiền vào tài khoản cz75:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng tham gia hệ thống Napas).
• Thời gian ghi có vào tài khoản cz75: thông thường trong vòng 10–30 giây sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người dùng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Rút tiền từ tài khoản cz75:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền vào cz75 và đứng tên chính người dùng.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• cz75 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút tiền vượt mức 50.000.000 VNĐ.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút về tài khoản ngân hàng.

Mọi cược đặt tại cz75 đều là cược thực và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm xem xét kỹ trước khi xác nhận đặt cược. cz75 không chịu trách nhiệm với các cược được đặt do nhầm lẫn của người dùng.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại cz75 được xác định bởi:

• Trò chơi RNG (máy slot, bài, xúc xắc điện tử): Sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập.
• Trò chơi casino trực tiếp (Live Casino): Kết quả được xác định bởi dealer người thật trong môi trường studio được giám sát nghiêm ngặt.
• Cá cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao được công nhận bởi tổ chức thể thao chính thống.

cz75 bảo lưu quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật gây ra kết quả không chính xác, sự kiện thể thao bị hủy hay hoãn vĩnh viễn, hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận. Trong trường hợp hủy cược, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

cz75 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản người dùng theo quyết định riêng của cz75, đặc biệt đối với những người chơi áp dụng chiến lược cược có tính hệ thống.

cz75 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người dùng đã đăng ký. Tất cả các chương trình khuyến mãi của cz75 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình, ngoài ra còn phải tuân thủ các quy định chung sau:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các loại tiền thưởng tại cz75 đều kèm theo yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng. Vui lòng đọc điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí tại cz75 thường có thời hạn 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hạn.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi có quy định khác, người dùng cz75 không được kết hợp nhiều khuyến mãi trong cùng một giao dịch hay cùng một phiên chơi.
• Mỗi chương trình một lần: Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi cz75 một lần duy nhất, kể cả khi đổi phương thức thanh toán hay thay đổi thông tin cá nhân.
• Quyền từ chối: cz75 bảo lưu quyền từ chối, thu hồi hoặc sửa đổi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của hệ thống khuyến mãi.

Người dùng cz75 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cz75:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược tự động tại cz75.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bugs), lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sự cố nào của cz75 vì mục đích lợi ích cá nhân.
• Thông đồng với người chơi khác hay với đội ngũ cz75 để gian lận, chia sẻ thông tin thẻ bài hay phối hợp đặt cược để lách hệ thống.
• Sử dụng tài khoản cz75 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền nào, bao gồm nạp tiền rồi rút ra ngay mà không tham gia đặt cược thực sự.
• Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hay có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ cz75 hay người dùng khác.
• Sao chép, phân phối, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cz75 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ cz75.
• Thực hiện tấn công mạng (DDoS, SQL injection, XSS, phishing) hay bất kỳ hành vi xâm nhập trái phép nào vào hệ thống cz75.

cz75 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý và tài chính cá nhân.

cz75 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn tổng số tiền có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thờigian chơi: Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày và nhận cảnh báo khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản cz75 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn theo ý muốn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào nêu trên, người dùng có thể truy cập phần "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ cz75 qua Live Chat. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian áp dụng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cz75 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu cz75, logo, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, và cấu trúc trang web — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của cz75 hoặc các đối tác cấp phép của cz75.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cz75 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không bao gồm:

• Tải xuống, sao chép hay lưu trữ bất kỳ phần nào của nền tảng cz75 ngoài mục đích bộ nhớ đệm thông thường của trình duyệt.
• Sửa đổi, dịch ngược (reverse engineer), dịch mã nguồn (decompile) hay can thiệp vào bất kỳ thành phần kỹ thuật nào của cz75.
• Tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của cz75.
• Sử dụng logo, thương hiệu hay bất kỳ tài sản nhận diện nào của cz75 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

cz75 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn sàng" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cz75 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cz75.

cz75 không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hay trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ cz75 không đúng mục đích.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi tại cz75 — người dùng tự chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cz75.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của cz75 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản cz75 trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

cz75 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập của người dùng vào nền tảng cz75 trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh hợp lý khi cz75 quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý cụ thể.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản cz75 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (sau khi hoàn tất mọi yêu cầu vòng cược). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

cz75 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, cz75 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cz75.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động cz75 (nếu có).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh ngày điều khoản có hiệu lực gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cz75 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ cz75 trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của cz75, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web cz75.app — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của cz75 được đăng trên trang web.

Đối với khiếu nại chính thức, cz75 cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất quá trình xem xét trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Nếu không đạt được thỏa thuận sau quá trình giải quyết nội bộ, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan phân xử độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động cz75.