Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách cz75 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cz75 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng ẩn danh — không theo dõi hành vi cá nhân ngoài phạm vi nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không đi qua kênh không mã hóa.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất giữa chừng. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu về dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề dữ liệu cụ thể.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin được lưu và tự cập nhật một số trường cơ bản như số điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với kết nối SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần — mật khẩu được mã hóa một chiều ngay khi bạn đặt.

Có, mã giao dịch và số ví liên kết được ghi nhận để xác minh nạp rút. Chúng tôi không lưu OTP hay mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý trong vài ngày làm việc, trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành trực tiếp nền tảng — như cổng thanh toán xử lý giao dịch Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi hay slot trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện hiệu năng trang; bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại hiện tại trước khi lưu.